Política de Privacidade

A PICA-PAU ENTALHES, nome fantasia de EDELCIO THENORIO, inscrita como Microempreendedor Individual (MEI) sob o CNPJ 09.281.068/0001-60, com sede em Piedade-SP, respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seu site.

Esta Política de Privacidade explica como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas quando você acessa o site https://picapauentalhes.com.br/.

1. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados fornecidos voluntariamente pelos usuários:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado), quando informado para cálculo de frete ou realização de pedidos;
• Informações enviadas por meio do formulário de contato;
• Informações necessárias para elaboração de orçamentos e pedidos.

Também poderão ser coletadas informações automaticamente durante a navegação:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas;
• Tempo de permanência no site;
• Dados estatísticos de navegação.

2. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações enviadas pelo formulário de contato;
• Elaborar orçamentos e calcular frete;
• Atender pedidos e prestar suporte aos clientes;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Analisar o desempenho do site e das campanhas publicitárias;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Formulários de Contato e Pedido

Ao utilizar os formulários do site, o usuário concorda com o fornecimento das informações necessárias para atendimento de sua solicitação. Os dados enviados serão utilizados exclusivamente para contato, elaboração de orçamentos e prestação dos serviços solicitados.

Para proteção contra envios automatizados (spam), os formulários utilizam o serviço Cloudflare Turnstile, que pode coletar dados técnicos de navegação para verificação.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário. Os cookies podem ser utilizados para:

• Manter o funcionamento adequado do site;
• Gerar estatísticas de acesso;
• Avaliar o desempenho de campanhas publicitárias;
• Melhorar conteúdos e serviços oferecidos.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

5. Google Analytics e Google Ads

Utilizamos ferramentas do Google (via Google Tag Manager), incluindo Google Analytics e Google Ads, para compreender como os visitantes utilizam nosso site e medir o desempenho de campanhas publicitárias.

Essas ferramentas coletam informações de forma agregada e anônima, permitindo análises sobre número de visitantes, origem dos acessos, páginas mais visitadas e comportamento de navegação. Essas informações são utilizadas exclusivamente para melhorar nossos serviços, conteúdos e anúncios.

6. Compartilhamento de Dados

A PICA-PAU ENTALHES não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

• Com fornecedores de serviços tecnológicos que dão suporte ao funcionamento do site (hospedagem, envio de e-mails, monitoramento de erros e proteção anti-spam);
• Com os Correios e transportadoras, para consulta de CEP, cálculo de frete e entrega dos produtos;
• Para cumprimento de obrigações legais;
• Quando exigido por autoridades competentes.

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), o usuário poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Exclusão dos dados quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

PICA-PAU ENTALHES — Responsável: Edelcio Thenorio
E-mail: edelcio@picapauentalhes.com.br
WhatsApp: +55 (15) 99117-2040
Piedade — SP
Site: https://picapauentalhes.com.br/

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.